写于 2018-10-24 07:16:12| a澳门永利娱乐官网| 访谈

商店工人面临来自“失控”客户的越来越多的口头和身体攻击

他们的工会表示,每天有近3000人受到虐待 - 每分钟六次

该行为由商店,分销和联合工人联盟(Usdaw)记录

店员,屠夫和杂货店遭受种族主义和性别歧视的评论,咒骂,辱骂和攻击

由Usdaw的381,000名成员完成的调查显示,对商店工人的暴力行为令人不安

在过去的一个月里,近三分之一的人遭到辱骂

一个说:“我拒绝向没有任何身份证明的人出售酒精

他们称我为'老混蛋',并说他们希望我被强奸

”另一个人说:“一个客户来我的收银台的物品多于他允许的物品

我告诉他,所以他拿起一瓶6升的牛奶,然后把它全部甩在我身上

”其他人声称他们曾被刀,瓶,撬棍和针头殴打

在调查完成前两个月,Usdaw担心数字会变得更糟

在下周一开始的Usdaw's Freedom from Fear Respect Week期间,将向国会议员和雇主提供有关滥用程度的详细信息

Usdaw还在游说政府采取更有力的措施,对付被判犯有袭击店员的人

十分之一的人在工作生涯的某个阶段经历过身体暴力

一些受害者报告说,看到越来越多的药物和饮料驱动的攻击,尤其是青少年和年轻女性

Usdaw总书记约翰·汉内特说:“我们很多成员无法在不担心客户滥用的情况下无法继续他们的日常工作,这是一个真正令人担忧的问题

”我们要求公众尊重店员

想象一下,他们是你自己的母亲,父亲,兄弟或姐妹,试图在一个非常压力的环境中继续工作

“案例研究1大卫·迪克森,60岁,来自爱丁堡的超级市场屠夫,脑震荡,头痛,被殴打后的焦虑症.Dickson先生说:“我注意到一位知名的扒手带着几个手提袋

当我走向他时,他冲了我一拳

我撞了我的后脑,我感冒了

“第二天,我头痛得厉害,视力模糊

我被告知脑震荡,但我能够重返工作岗位

”案例研究2 Kim Higgins,49岁,来自Luton,Beds的三个孩子的母亲,在同一家商店担任了13年的店员

她说:“我看到一个女人从瓶装葡萄酒中啜饮,然后将螺旋盖瓶放回架子上

安全将她带到商店前面,但不久之后她又回来了,称我为”婊子“,我用力拍打着脸,开始大喊大叫

“这次袭击让Kim感到震惊,几周无法重返工作岗位